Cum de a actualiza datele mele de cont? Pentru a modifica oricare dintre datele personale înregistrate în contul dvs. de tranzacționare (afișat pe "Managementul Fondurilor" / ecran "Informații personale"), vă... more" />

Procesul de verificare a contului

Cum de a actualiza datele mele de cont?

Pentru a modifica oricare dintre datele personale înregistrate în contul dvs. de tranzacționare (afișat pe "Managementul Fondurilor" / ecran "Informații personale"), vă rugăm să ne contactați pentru a explica motivul pentru această schimbare și să ne furnizeze informațiile relevante, de exemplu , schimbarea numelui din cauza la căsătorie, sau schimbarea adresei rezidențiale. Apoi, vom examina și acțiunea solicitarea dvs., în conformitate cu cerințele și obligațiile noastre de reglementare. Pentru a ne contacta, faceți clic pe link-ul "e-mail-ne".

Cum verific metoda mea de plată?

Fondurile depuse în contul dvs. trebuie să provină dintr – o metodă de plată , care este în același nume ca Plus500 titularul contului de tranzacționare. Prin urmare, suntem obligați să verifice și să se asigure că sunteți proprietarul legitim al fondurilor depuse în contul dumneavoastră. Prin urmare, în cazul în care ați depus prin:

  • Card de debit / credit: vi se poate cere să încărcați o fotografie / scanare a extrasului de card / card de credit.
  • Transfer bancar: vi se poate cere să încărcați o fotografie / scanare a unei declarații bancare sau dovada plății.
  • cont PayPal / Skrill:. suntem capabili să efectueze verificări on-line, fie imediat, fie în termen de câteva zile lucrătoare * Nota: unele dintre metodele de plată menționate mai sus pot să nu fie disponibile în țara dumneavoastră de reședință.

Cum verific numărul meu de telefon?

În scopul de a verifica numărul de telefon, vă rugăm să mergeți la ecranul de tranzactionare principal pe Plus500 platforma → "Meniu" → "Cont" → "Confirmați contul" → Faceți clic pe butonul "Verificare" de mai jos "Verificați dacă telefonul dvs." → Introdu numărul tău fără codul țării → click pe butonul "Trimite-mi un SMS" sau "Call telefonul meu". Ar trebui să primiți un cod de 3 cifre de pe telefonul dvs., vă rugăm să-l trimiteți prin fereastra de validare telefon.

Confirmați contul dvs. aici

Ceea ce este necesar pentru a verifica contul meu?

Clienții care sunt necesare pentru a verifica conturile lor în scopuri de identificare și de securitate, în conformitate cu procesul nostru de client due diligence, de exemplu, verificarea numelui, data nașterii, adresa de reședință, numărul de telefon, adresa de e-mail și metoda de plată, etc Pentru mai multe informații De asemenea , vă rugăm să citiți subiect Întrebări frecvente " Trimiterea documentelor de identificare ".

De ce nu am primit scrisoarea mea de verificare?

În funcție de țara de reședință, ați putea fi în măsură să solicite o scrisoare de verificare a adresei este trimisă la adresa poștală deținute în contul dvs. de tranzactionare. În unele țări, cu toate acestea, acest serviciu nu este suportat. Pentru a solicita această scrisoare, conectați-vă la platforma Plus500, faceți clic pe "Meniu" → "Cont" → "Validați adresa" → "Trimite-mi scrisoarea". Dacă nu primiți scrisoarea în termen de 3 săptămâni, ar trebui să verifice corectitudinea adresei deținute în contul dvs., iar dacă este necesar, contactați echipa noastră de asistență. Cu toate acestea, vi se va cere să ne ofere un document (foto / scanare a unui / extras de cont bancar factura de utilități), în scopul de a verifica dacă adresa, în conformitate cu obligațiile noastre de reglementare.

De ce nu am primit codul pentru a verifica dacă numărul meu de telefon?

Asigurați-vă că nu includeți țara codul dvs. de

Comments are closed.