Как да се актуализират данните за профила ми? За да промените някоя от регистрирани лични данни във вашата сметка за търговия (показва на / екрана "Управление на средствата от" "Лична... more" />

Процес за потвърждаване на профила

Как да се актуализират данните за профила ми?

За да промените някоя от регистрирани лични данни във вашата сметка за търговия (показва на / екрана "Управление на средствата от" "Лична информация"), моля свържете се с нас , за да обясни причината за тази промяна и да ни предоставите информация, например промяната на името, поради за брак, или промяна на постоянен адрес. Ние след това ще направи преглед и действията си искане в съответствие с нашите регулаторни изисквания и задължения. За да се свържете с нас, кликнете върху "пишете ни" връзката.

Как да се провери начина си на плащане?

Депозираните средства в профила си, трябва да произхождат от начин на плащане, който е в същото име като на Plus500 титуляра сметка за търговия. Съответно, ние сме длъжни да се провери и да се гарантира, че вие ​​сте на законния собственик на средства, депозирани в профила си. Ето защо, ако вие, депозиран от:

  • Дебитна / кредитна карта: може да се наложи да качите снимка / сканиране на изявление вашата карта / кредитна карта.
  • Банков превод: може да се наложи да качите снимка / сканиране на банково извлечение или доказателство за плащане.
  • PayPal / Skrill сметка:. Ние сме в състояние да извърши онлайн проверка незабавно или в рамките на няколко работни дни * Забележка: някои от посочените по-горе методи за плащане не може да бъде на разположение във вашата конкретна държава на пребиваване.

Как мога да потвърдя телефонния си номер?

За да се провери телефонния си номер, моля отидете на главната търговска екрана на платформа → "Меню" Plus500 → "Account" → "Потвърждаване на профила" → Щракнете върху "Потвърждаване" бутона по-долу "Потвърждаване на телефона си" → Въведете номера си, без да за код на страната → Щракнете върху "Изпращане на SMS" или "Обаждане на телефона ми". Трябва да получите 3-цифрен код на телефона си, може да го представи през прозореца на валидиране на телефона.

Проверете вашия профил тук

Какво е необходимо, за да се провери профила си?

Клиентите са длъжни да проверяват сметките си за самоличност и за нуждите на сигурността в съответствие с нашия процес на дю дилиджънс на клиентите, например проверката на вашето име, дата на раждане, постоянен адрес, телефонен номер, имейл адрес и начин на плащане и т.н. За повече информация Моля, прочетете FAQ тема " Подаване на документи за самоличност ".

Защо не мога да си получа писмо за потвърждение?

В зависимост от вашата страна на пребиваване, може да бъде в състояние да поиска писмо за адрес проверка се изпраща до пощенския адрес, проведена на вашата сметка за търговия. В някои страни, обаче, тази услуга не се поддържа. За да заявите това писмо, влезте в платформата Plus500, кликнете върху "Меню" → "Account" → "Валидиране на адрес" → "Изпрати ме буквата". Ако не получите писмото в рамките на 3 седмици, трябва да се провери точността на адреса проведе на профила ви, и ако е необходимо, свържете се с нашия екип за поддръжка. Въпреки това, вие ще трябва да ни предоставите документ (снимка / сканиране на сметка за комунални услуги / банково извлечение), за да потвърдите адреса си, в съответствие с нашите регулаторни задължения.

Защо не получавам код, за да провери телефонния си номер?

Уверете се, че не включите вашия треска страна

Comments are closed.